• 拼多多产生的订单发货时间有要求?

    拼多多常规商品拼单后48小时内安排发货,境外直供商品在拼单后168小时内发货(7天),境外直邮商品在拼单后120小时内发货(5天),预售商品在预售规定时间内发货(如:2月19日预售,该预售商品需要在2月19日全部发完)。

    拼多多资讯 2021年03月25日
  • 拼多多出现售后问题,商家该怎么处理?

    如因商品出现售后问题,商家需要与消费者积极沟通协商处理,如需商家做出售后处理,则依据实际情况可协商选择给消费者部分退款或者全额退款。

    拼多多资讯 2021年03月24日
  • 关于拼多多退款如何操作?

    (1)拼单后48小时内未发货的订单,当有消费者申请退款时,让消费者打4008822528售后电话;(2)超过48小时未发货的订单,消费者可在APP端订单详情里自主申请退款;(3)已发货的商品,消费者可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,消费者可以申请平台介入。

    拼多多资讯 2021年03月24日
  • 拼多多关于退款,退回路径,何时到账?

    拼多多后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:(1)支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);(2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;(3)使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理,平台客服电话:4008822528

    拼多多资讯 2021年03月20日
  • 拼多多系统默认消费者收货时间?

    拼多多常规商品默认消费者收货时间为15天,境外直邮商品为30天,若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。

    拼多多资讯 2021年03月20日
  • 在拼多多平台开店是否需要费用?

    拼多多平台目前不收取任何提点。

    拼多多资讯 2021年03月20日
  • 拼多多店铺审核时效是多久?

    拼多多个人/个体户和普通店:两个工作日(周末、节假日顺延)拼多多专营店、专卖店、旗舰店:三个工作日(周末、节假日顺延)无论是否通过审核,注册手机都会收到平台发送的信息。

    拼多多资讯 2021年03月20日
  • 拼多多可以修改店铺管理人手机号吗?

    若您可以登录后台且原手机号能够接收验证码,您可以在商家后台(https://mms.pinduoduo.com)首页右上角的账号管理处修改。若您可以登录后台但原手机号无法接收验证码,您可以点击商家后台账户管理—无法收到验证码,进行修改绑定手机号申请,根据要求进行操作后提交。若您无法登录后台但原手机可以接收验证码,可以选择忘记密码,进入身份验证页面,重置密码。若您无法登录后台且原手机无法接收验证码/...

    拼多多资讯 2021年03月20日
  • 拼多多购物流程

    拼多多购物流程

    拼多多资讯 2021年03月20日