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拼多多购物流程

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

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1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量；2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台（含拼多多及拼多多以外的第三方平台）上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供，作为该款商品的购物消费参考，或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。