• 为什么拼多多的优惠券不能使用?

    请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多“全网总售”和“已拼”有什么区别?

    1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量;2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台(含拼多多及拼多多以外的第三方平台)上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供,作为该款商品的购物消费参考,或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多收到的商品能退换货么?

    拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多退换货流程

    请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家...

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多退换货规则

    1.买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到产品...

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多7天无理由退换货

    七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 拼多多账户安全与账户信息

    如何注销拼多多账户?如果您经慎重考虑,确定放弃账户,您的账户需同时满足以下条件:1.账户无异常行为记录,且账户信息无相关注销记录;2.自愿放弃账户在拼多多平台中的资产和虚拟权益(包括但不限于现金券、积分、拼单卡、优惠券、游戏数据等);3.账户内无未完成状态或完成未满15天的订单;4.账户无纠纷且自最后一个纠纷处理完成之日起已超15天;5.账户处于正常使用状态,没有被限制使用;6.账户已经解除与拼多...

    拼多多资讯 2021年03月19日
  • 如何联系拼多多客服?

    一、进入拼多多App个人中心,点击“官方客服”入口二、关注微信公众号“拼多多”,在公众号中回复“官方客服”,获取“官方客服”入口三、电话联系拼多多客服1.客服电话:021-53395288(推荐)400-8822-5282.商家热线:021-5339-50883.商家客服服务时间:8:00-20:30消费者客服服务时间:8:00-21:30

    拼多多资讯 2021年03月19日