拼多多2023年“春节不打烊”活动介绍

前兔似锦,开年爆单,春节不打烊活动来了!

春节期间(2023年1月10日00:00:00至2023年1月30日23:59:59)(以下或简称“春节期间”)平台重量级的活动来了!快来看看参加此次“春节不打烊”的活动都有哪些重磅福利吧~

流量加权福利,春节生意涨如脱兔:

为奖励在春节期间认真做生意的商家,平台将对所有成功设置“春节不打烊”的商品在搜索端,个性化推荐流,APP首页等全站重要流量位置进行流量加权,让用户第一时间找到春节期间能够正常发货的商品,助力商家实现爆单。


“春节不打烊”商品服务设置路径:

拼多多商家后台(电脑端)-商品管理-商品列表-设置春节不打烊:

https://mms.pinduoduo.com/goods/goods_list

拼多多商家版(手机端)-商品管理-商品列表-批量设置-批量开启不打烊:

https://mms.pinduoduo.com/mobile-goods-ssr/goods-manage?tab=0

另外,拥有亿级曝光的春节大促会场,会将流量集中于此次活动中价格有优势的商品;平台内各个重要的资源位如百亿补贴,限时秒杀,领券中心,九块九特卖等频道都会给“春节不打烊”的商品给予重磅扶持,为商家生意如虎添翼。

商家报名春节不打烊营销活动路径:

拼多多商家后台(电脑端)-商家首页-春节不打烊大促通栏-大促作战室:

https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10028

拼多多商家后台(手机端)-营销活动:

https://mms.pinduoduo.com/mobile-activity-ssr/promotion-enroll?theme_activity_id=10028&SourceType=&SceneType=

开年加码福利,流量不断兔飞猛进:

除了春节期间的流量扶持,平台还会在新年的复工之际为春节期间放弃休息、努力做生意的商家增加额外的奖励:春节期间内生意TOP1000的单品提前保送开年第一场大促(即开年大促,须商家先报名)的主会场!

开年大促报名链接:2023年1月4日开启,请关注大促作战室:

https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10028

物流保障福利,发货不愁大展宏兔:

为保障与提升广大消费者在春节期间的购物体验,我们将对“春节不打烊”物流保障进行升级。

中通快递、韵达快递和圆通快递,将作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。

中通快递、韵达快递、圆通快递与平台已签订“春节快递物流特殊保障协议”,在2023年1月10日-2023年2月1日期间使用这三家快递公司发货的订单,因物流轨迹和快递时效等非商家原因造成虚假轨迹违规的,相应消费者赔付金由快递公司承担,相应的流量处罚也会免除。

同时,中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴,春节期间也正常收件,并将和拼多多在春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作,为乡村地区的消费者取件,退换货提供进一步的便利。

附:特约保障合作伙伴价格约定及服务热线

1、服务价格:2023年1月20日(腊月二十九)—1月25日(正月初四)期间价格调整上限如下,其余时段按照日常价格执行。

1kg以内的快件,涨幅不超过【1.5】元/单;

1kg以上的快件,首重涨幅不超过【1.5】元/kg,续重涨幅不超过【0.3】元/kg;

2、春节不打烊服务热线:中通021-60775504, 圆通021-69777777-6431,韵达021-60225191

其他详细规则与说明:

一.商品参加2023年“春节不打烊”活动的:

1.发货时限

与《拼多多发货规则》的规定一致。

2.虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则

与《拼多多发货规则》的规定一致。

二.商品未参加2023年“春节不打烊”活动的:

1. 发货时限

1.1. 下表一对应期间内成交的订单,应在2023年2月1日23:59:59前完成发货:

1.2. 商家发布预售商品的,发货时限以商家选择的时限为准。

1.3. 《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,其发货时限以商家选择的时限为准,不做调整。

1.4. 适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2023年1月14日00:00:00至2023年1月30日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下列时限中较晚的确定:1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;2)参照本公告1.1条有关普通商品规定确定的发货时限。

2. 虚假发货判定标准

在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准,下同)的订单,虚假发货判定标准如下:

2.1. 商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

2.2. 商家上传商品物流单号后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断);

2.3. 商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

2.4. 其他订单物流信息异常的情形。

3. 虚假轨迹判定标准

在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货的订单,其虚假轨迹判定标准如下:

3.1. 商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔:普通地区超过72小时,偏远地区超过96小时,极偏远地区超过120小时(分拨中心的定义及普通地区、偏远地区及极偏远地区的划分及认定,详见《拼多多发货规则》、《拼多多发货规则实施细则》,下同);

3.2. 商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹存在下表二所列的任一情形的:


3.3. 商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复的物流轨迹信息;

3.4. 商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符;

3.5. 商家上传的商品物流单号存在其他物流轨迹明显异常或消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形;

3.6. 商家上传的直邮商品物流单号对应物流轨迹的揽件地与该商品实际设置发货地不符;

3.7. 商家上传的直供商品物流单号未从符合国家法律规定的保税仓发出;

3.8. 商家的直邮商品或直供商品订单物流轨迹中,无真实的清关记录。

三.虚假轨迹的特殊处理

如商家在2023年1月10日至2023年2月1日使用中通快递、韵达快递、圆通快递发货,因物流轨迹和快递时效等非商家原因造成虚假轨迹违规的,相应消费者赔付金由快递公司承担,不从商家账户扣除,且商家可享受相应的流量处罚豁免。

四.确认收货时限

在2023年1月14日00:00:00至2023年2月1日23:59:59期间发货的订单,普通商品的自动确认收货时间为25日;直供商品、直邮商品的自动确认收货时间为30日。自动确认收货时间均自发货时起算。

五.物流服务考核规则调整

1. 本条“物流服务考核规则调整”相关规定适用于下表三所述订单:


2. 上表三所述订单,若消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年2月4日23:59:59期间:1)发起物流投诉;或者2)选择物流异常相关原因发起售后退款的,将不会计为物流服务异常订单。

六.其他

1. 本公告特殊规定未涉事项以及各条款所规定的特殊期间以外的订单,适用《拼多多发货规则》《拼多多特殊商品发货规则》等平台协议及平台规则之规定。

2. 对于上述调整,届时系统将自动调整相关订单的判定标准等。


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