拼多多【跨境】如何结算

1)若您的商品T日物流轨迹显示已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,T+1日即可开始结算流程。

2)若您的商品物流轨迹未显示已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,在商品物流轨迹显示已揽收的45个自然日后,您的结算流程即可开始。

3)若您的商品T日物流轨迹显示已妥投或其他同等物流状态,但该商品产生了售后,订单暂不具备结算资格,待售后及退货(如有)完成,并且经平台确认责任方后,订单根据售后责任方和退货结果,对相关商品进行结算。

4) 货款到您的账户需要至少3~5个工作日,周末节假日顺延(节假日包含中国节假日和美国节假日)。如果遇到店铺信息异常,包括店铺信息缺失、信息错误、外汇管理局等机构要求的资金跨境条件不满足等场景,建议联系客服确认具体原因,待异常解决后,货款才能开始恢复;如果店铺操作了店铺主体变更、店铺资金账户类型变更,资金会暂停结算,待变更完成后,资金方可恢复结算。

5)如售后产生并非为在平台规则中规定的须由您承担责任的情形(包括但不限于商品质量问题等),您可以无需承担本次商品售后责任。如果您对您的结算数据有疑问,可以提供信息(包括店铺id、skcid、和相关截图等) 向平台咨询。

6)如售后产生为在平台规则中规定的须由您承担责任的情形(包括但不限于商品质量问题等),您可能需要向消费者和平台支付赔付金。具体信息您可以参考卖家中心展示的《Temu售后服务规则》。

结算前准备:

1)先前往【卖家中心-结算管理-银行卡管理】,选择账户类型(大陆企业店铺需操作)并添加银行卡;

2)添加完成后,前往卖家中心-结算管理-资金中心,操作充值保证金,并按照页面内的引导,使用绑定的提现银行卡操作转账充值,否则充值会失败,充值失败后钱款会原路退回。


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